перейти к основному тексту

Не удалось установить драйверы MP Drivers (Windows)

Если MP Drivers были установлены неправильно, убедитесь, что все обновления Windows (Windows Update) были применены. Если были применены не все обновления Windows (Windows Updates), установите и примените все обновления Windows (Windows Updates).

После подтверждения обновления Windows (Windows Update) выполните следующие действия, чтобы установить MP Drivers.

  1. Откройте экран, чтобы удалить MP Drivers.

    Для Windows 10:

    Выберите Параметры (Settings) > Приложения (Apps).

    Для Windows 8.1 / Windows 7:

    Выберите Панель управления (Control Panel) > Программы и функции (Programs and Features).

  2. Проверьте, есть ли в списке «Драйверы MP серии Canon XXX (Canon XXX series MP Drivers)», которые необходимо установить.

    «XXX» — название модели.

  3. Если MP Drivers найден для принтера, который необходимо установить, удалите его.

    Если драйвер не найден, перейдите к следующему действию.

  4. Перезагрузите компьютер.

    После перезагрузки установите MP Drivers последней версии.